Get in Touch With Us
Heb je een vraag over een van de casino's op onze site, wil je een fout melden, of heb je gewoon feedback over onze toplijst? We horen graag van je. Op deze pagina lees je waarvoor je bij ons terecht kunt en hoe we omgaan met je bericht.
Waarom contact opnemen
Casino Zonder Cruks zet buitenlandse online casino's naast elkaar zodat Nederlandse spelers een weloverwogen keuze kunnen maken. Onze reviews en ranglijsten worden regelmatig bijgewerkt, maar niets is zo waardevol als input van bezoekers die zelf op zoek zijn naar een geschikt casino. Loopt iets niet lekker, klopt een bonusvoorwaarde niet meer, of mis je informatie over een aanbieder? Laat het ons weten.
Hoe je ons bereikt
De snelste manier om ons te bereiken is per e-mail via [email protected]. We lezen ieder bericht en proberen binnen enkele werkdagen te reageren. Vermeld kort waar je bericht over gaat, dan komt het meteen bij de juiste persoon terecht.
Waarover je ons kunt mailen
- Vragen over ons overzicht — bijvoorbeeld over hoe wij casino's beoordelen, welke spelaanbieders we vergelijken of hoe een bonus precies werkt.
- Correcties — bonusvoorwaarden, licentie-informatie en beschikbare betaalmethoden veranderen soms. Zie je iets dat niet meer klopt, dan checken we dit graag na.
- Suggesties voor nieuwe onderwerpen — mis je bijvoorbeeld informatie over een specifiek betaalmiddel zoals iDEAL, of over hoe het zit met licenties bij buitenlandse aanbieders? Laat het weten.
- Samenwerking en redactionele vragen — vertegenwoordig je een casino-aanbieder of een andere partij en wil je iets bespreken, stel jezelf dan kort voor en licht toe waar het om gaat.
- Zorgen over speelgedrag — merk je dat spelen bij een online casino minder onder controle voelt, dan verwijzen we je graag door naar de juiste hulpinstanties.
Wat je kunt verwachten na je bericht
Ieder bericht wordt gelezen door iemand van ons team, niet automatisch afgehandeld. We reageren doorgaans binnen een paar werkdagen. In drukke periodes kan dit iets langer duren, maar we laten altijd iets van ons horen.
Onze werkwijze in het kort
We vergelijken online casino's op onder meer spelaanbod, bonusvoorwaarden, betaalmethoden en licenties, zodat spelers uit Nederland een duidelijk beeld krijgen van waar ze staan. Speel je liever bij een aanbieder buiten het Cruks-register, dan is bijvoorbeeld onze pagina over betrouwbare Non GamStop casino's een goed startpunt om verder te lezen. Heb je na het lezen van onze reviews nog vragen die daar niet worden beantwoord, stuur ons dan gerust een bericht.
Een woord over onze aanpak
We willen dat onze informatie klopt, actueel blijft en nuttig is voor iedereen die op zoek is naar een online casino dat bij hem of haar past. Feedback van lezers helpt ons daarbij. Heb je iets ervaren, positief of negatief, bij een casino dat we bespreken, dan horen we dat graag.
Let op: online gokken is uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Bedankt voor je bezoek aan deze pagina, we kijken uit naar je bericht.